6 raisons d’utiliser twitter pour votre entreprise

Depuis son lancement en 2006, twitter est rapidement devenu un réseau social très influent pour les entreprises. En effet, dans cette plateforme, vous pourrez retrouver différentes personnalités, journaliste, membre du gouvernement, etc… ce qui rend la plateforme assez spéciale, c’est le nombre d’opportunité dont vous pouvez profiter pour augmenter votre audience. Bien que facebook et instagram sont des réseaux sociaux qui peuvent aussi accroître votre visibilité, twitter est une plateforme plutôt  axée  sur la découverte qui vous permet de publier des contenus plus courts mais au moins, cela vous oblige à aller dans le concret.

Les gens vont sur twitter pour partager leur opinion et apprennent d’autres choses en retour. Les utilisateurs de ce réseau ont souvent de nouvelles idées et cela peut être une bonne opportunité pour votre business et vous pouvez facilement connaître l’avis des gens sur un sujet ou autre grâce au RT, au « like », voire même grâce aux tendances. Les entreprises, peu importe la taille utilisent twitter pour diverses raisons, cela peut aller pour du marketing jusqu’au service clientèle. La façon dont vous utiliserez twitter variera en fonction de vos objectifs.

Avez-vous déjà envisagé d’utiliser twitter pour promouvoir vos activités pour votre entreprise ? Sinon, voici 6 raisons qui peuvent vous motiver à utiliser twitter pour votre business.

Twitter est une autre plateforme populaire de visibilité

Twitter est un réseau social populaire qui compte aujourd’hui plus de 145 millions d’utilisateurs quotidiens. L’une des meilleures façons pour gagner en visibilité sur le net est de s’inscrire sur plusieurs réseaux sociaux (et surtout d’y être actif) . C’est pourquoi Twitter est un bon choix pour la diversification et pour atteindre un public différent.

En effet, la présence en ligne sur plusieurs plateformes, dont Twitter, vous permet de toucher différents publics, de véhiculer facilement l’image de votre entreprise, le nom de votre marque et vos services et prestations.

Sachez que tous vos comptes des réseaux sociaux n’auront pas le même impact et ne passeront pas par la même manière de faire. Mais l’impact sera plus grand et les résultats seront beaucoup plus importants pour votre entreprise.

Twitter apporte du trafic à votre site web

Twitter est un réseau social qui permet à ses utilisateurs de publier des tweets, qui sont des messages courts. Très souvent, il s’agit de résumés et de liens directs vers votre site pour générer plus de trafic. En plus, ces tweets peuvent apparaître dans les résultats de recherche de Google et sont gratuits.

Ainsi, le compte Twitter d’une entreprise est un très bon outil complémentaire au référencement naturel et permet également d’augmenter l’interaction des internautes avec votre site web. Vous devez donc vous assurer que vos tweets sont pertinents.

Twitter est un bon outil de monitoring

Twitter n’est pas seulement un outil de partage d’informations, mais aussi une source précieuse d’informations. Il est généralement utilisé par les entreprises pour suivre de près l’actualité et les activités concurrentielles. Aussi, Twitter dispose de nombreux outils intégrés pour vous aider dans cette tâche. Twitter search est par exemple un outil vous permettant de cibler des mots-clés et de suivre leur flux RSS.

Vous pouvez également observer les commentaires sur vos concurrents et vous inspirer de leurs avis.

Twitter favorise la discussion et l’engagement avec vos clients

Twitter est une plateforme qui facilite la communication entre les entreprises et leurs clients.

Elle permet de recueillir des avis sur votre entreprise et vous donne la possibilité de réagir en temps réel. La fidélité de vos clients s’en trouve dès lors renforcée, car ils voient que leurs questions vous intéressent. Ce faisant, vous construisez une meilleure image de votre entreprise..

De même, en répondant aux tweets et aux critiques les plus absurdes, vous faites preuve d’un support client de qualité et d’une écoute attentive. Le fait de ne pas répondre nuit à votre réputation.

Twitter vous permet de renforcer vos liens avec vos clients par la communication.

Utiliser les hashtags à votre avantage

Contrairement aux autres médias sociaux, l’utilisation des hashtags est plus populaire sur Twitter. L’utilisation de hashtags dans un tweet facilite le ciblage du public et augmente la visibilité de votre message.

À bien y penser, le hashtag est ce qui a rendu Twitter populaire et a invité Facebook, Google plus ou Instagram sur le ring. Beaucoup de gens utilisent les hashtags pour voir le contenu qui les intéresse.

Les hashtags sont parfaits pour les profils professionnels, mais il faut savoir les utiliser et ne pas en abuser. Il est conseillé d’utiliser moins de 3 hashtags par tweet et de choisir les bons. « Ritetags » est un outil qui peut vous conseillez sur le choix des bons hashtags.

Twitter pour analyser vos concurrents et leur public

Twitter vous donne la possibilité de rechercher comment vos concurrents interagissent avec leurs clients et leurs followers, quels types d’informations ils publient et à quelle fréquence ils le font. En outre, vous pouvez identifier les posts de vos concurrents qui reçoivent le plus de commentaires ou les posts qui sont les plus partagés. Une astuce simple pour analyser vos concurrents consiste à vous abonner à leurs tweets avec des identités différentes.

Conclusion

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, le marketing des réseaux sociaux est nécessaire pour développer votre entreprise. Vous devez donc choisir votre réseau social avec soin, mais il est plus sûr de diversifier vos réseaux sociaux afin d’atteindre un plus grand nombre de publics. Et Twitter s’avère être un excellent choix pour cette diversification. Il est assez important de bien comprendre comment marche twitter avant de s’y lancer.

Si vous désirez quelques conseils pour gérer une communauté sur twitter n’hésitez pas à lire notre article sur la gestion de communauté en général.